为提升物业服务质量，让业主、住户了解物业、理解物业，并增强对物业的信任度，近期，松山湖控股公司组织招商局物业举办了第一届青竹园“物业服务开放日”试点活动，首邀住户走进物管后台。

该活动得到了青竹园住户们的热烈响应，共有40余名住户们及家属参加了本次活动。活动当天，管理处的工作人员首先向住户介绍了近期物业管理服务工作的内容和重点，随后带领住户参观了设备房、监控中心、小区绿化等，现场讲解中水改造系统、红外报警系统及监控系统以及绿化养护情况等，加强了住户对物业管理的理解和信任。最后，管理处工作人员向住户派发意见表，收集住户们的意见与建议，以期达到互动共赢的效果。

此次活动成功邀请住户走进物业管理后台，一方面向住户们展示了物业管理服务工作的亮点和物业服务人员良好的精神面貌，另一方面对于解决住户们关心的热点问题，融洽客户关系也有着积极的意义。接下来，松山湖控股公司还将不定期组织开展“物业设施设备开放日”、“物业便民服务日”、“物业专业技能知识讲座培训”、“消防演练”、“社区文化活动宣传”等一系列贴近社区住户生活的活动，不断提升物业服务质量，为住户们打造一个优美、和谐、安全的居住环境，并在物业公司与住户之间建立起互相信任和支持的良好客服关系。