第三季度，松山湖公用事业公司属下的汽车运输公司以迎接文明城市国检为契机，组织开展了公交专项整治活动。通过自查与整改，公交服务设施逐步完善，公交服务质量明显提升，市民投诉量明显下降，整治工作成效初显。

一是完善服务设施，科学规划线网。为进一步改善公交经营环境和市民出行条件，运输公司积极配合、协调相关单位和部门，全力推进园区5号线公交的建设，逢周六、日等高峰时段适当增投运力开通大润发至华为公司的短线，方便群众，令民众生活、购物、娱乐一步到位。同时，协助跨镇区线路323做好线路明晰工作，增设松湖烟雨站，方便更多市民来到松山湖，感受松山湖的魅力。此外，还开通了6路线到达台湾科技园，为该园区员工出行排忧解难；同时调整4A线，满足实验小学的学生上下课乘车需求，进一步完善了园区路网。

二是加强公交服务质量整顿。为以新面貌，新形象服务大众，松山湖汽车运输有限公司为员工定制了新工作服，并要求司机佩戴工作证，且在车头放置工作牌，方便乘客监督。

三是规范客运站点停靠秩序。针对市民反映、投诉客运车辆现存的问题，松山湖汽车运输有限公司结合公交线路月度服务质量与安全营运检查考核工作，不定时派遣人员沿线路巡查，对出现滞站揽客、不按规范停靠、车容不整和服务标志不全等违章行为，当场对司机进行思想教育，通知整改，并跟踪整改反馈结果。

四是深化文明创建活动。为进一步加强精神文明建设，松山湖汽车运输有限公司对所有车辆车身广告进行重新设计，另外还在车内和公交站台贴制“文明东莞”的标语和宣传公益广告，传达“文明建设东莞，美好生活松湖”的主题，为广大市民带来新的视觉享受。

公交车与市民日常生活息息相关，不但是城市一道流动的风景线，更体现着城市的和谐发展、公共安全与优质服务。松山湖汽车运输公司将继续践行科学发展观，深入开展公交整治和规范工作，秉承“一元公交一百分服务”的理念，为松山湖广大市民提供安全、便利、优质、舒适、快捷的公交服务。