为提高办事效率,更好地服务园区客户,东莞市松山湖控股有限公司下属房地产公司于5月设立了租赁一站式办事服务前台,集中办理厂房、办公楼以及宿舍租赁业务等相关手续。
租赁一站式办事服务前台设立在控股大厦5楼509室,分设了专门的客户等候区、咨询处与签约区。其中,服务前台等候区不仅提供了沙发、桌椅供客户休息,还准备了报刊杂志、糖果等,让客户在等待的同时也能保持良好心情。而咨询处则放置了常用的表格模板,且安排专人引导客户填写相关表格,提高了办理租赁业务的工作效率。在租赁区,设立了明确标识,方便客户直接咨询需办理业务的项目工作人员,减少了客户等待的时间。
租赁一站式办事服务前台的设立,有效缓解了过去客户排长队办理业务的现象,营造了良好的租赁氛围。下一步,房地产公司将进一步整合控股公司的资源,让客户进一步了解控股各子公司推出的便民措施,使一站式办事服务前台成为控股公司与广大客户交流的信息平台。 |