为增强员工服务意识,加强科学管理,构建优质物管文化,进一步提高物业管理水平与服务质量,近日,东莞市松山湖控股有限公司物业管理学习组一行在总经理吴维初的带领下前往深圳多家物业管理先进单位考察学习。
当日,控股公司物业管理学习组一行先后参观考察了深圳市彩生活服务集团有限公司(以下简称“彩生活”)和深圳招商局物业管理有限公司(以下简称“招商局物业”)属下的多个重点项目,包括彩生活管辖的住宅小区“碧水龙庭”及高端写字楼“香年广场”,和招商局物业管辖的体验馆、档案馆、住宅项目“兰溪谷三期”及工业园区项目“科技园二期”等项目,对两家物业管理先进单位的管理方式、服务特色、盈利模式、物管文化等均有了较为全面的了解。
参观完各重点项目后,控股公司物业管理学习组分别与彩生活和招商局物业进行了现场座谈。彩生活总裁唐学斌先生简要介绍了该企业的发展历程、运营管理模式、企业愿景,以及社区服务核心工作流程等内容,招商局物业则结合大型城市综合体“海上世界”片区规划,强调了提前介入对项目管理的重要意义。
通过此次考察学习,控股公司物业管理学习组对当前国内较为先进的物业服务管理综合运营模式有了一定了解,不仅认识到体现物业服务核心价值的意义所在,也看清了传统物业管理与先进物业管理的巨大差距。此次考察,对提升松山湖物业服务管理团队综合素质,提高松山湖物业管理业务水平,优化物业服务管理工作流程,加强科学管理,构建优质物管文化均有着积极的借鉴意义,为后续物业管理工作深化改革,创新机制提供了强有力的指导。 |