为加强标准化、规范化管理,更好地服务园区民众,近期,东莞市松山湖控股有限公司下属汽车运输公司组织新招聘的20名司机参加了主题为“强化岗前培训,落实优质服务”的岗前培训。
此项培训通过室内理论教学与现场实践教学相结合的方式进行。在理论教学环节,首先由控股公司管理部内训员为所有职员系统介绍了控股公司整体运营情况、公司发展战略和企业文化等相关内容,让新入职员工对控股公司的整体情况有了一个系统初步的认知。接着,由汽车运输运输公司负责人详细讲解公交服务意识和安全生产方面的内容,强调所有职员要时刻将“优质服务”理念落实好,并持续执行。最后,由汽车运输公司综合部经理为职员们讲解了有关薪酬待遇、请休假制度等与员工切身利益相关的内容,并通过现场提问解答的方式,为新入职的职员们系统解析控股公司关键制度和流程。
在实践教学环节,汽车运输公司邀请了宇通汽车公司技术工程师为20名新司机进行LNG车辆技术和驾驶技巧的现场讲解和演示,让新入职的司机们真正了解和认识了新能源公交车与传统公交车的区别,有效减少司机的误操作率,从而降低车辆的日常维修成本。
据悉,汽车运输公司后续还将在控股公司培训体系的大框架下持续开展各类主题培训,不断提升员工的素质和能力,为落实优质服务,开创园区公共运输新局面不断努力。 |