4月27日,控股公司“夯实基础、提升服务”专题培训班顺利结业,本次培训由深圳市房地产和物业管理进修学院承接,于3月29日开班,共安排了3次主题教学,课程内容围绕物业常规项目的现场管理提升、优质顾客服务、分包商管理以及客户投诉沟通等开展。
此次培训以分组学习方式进行,在理论知识学习的同时,聚焦公司物业管理项目的重点、难点,贯穿研讨、学以致用。
学员们表示通过案例分析、现场观摩的学习形式,在专家们生动详尽的讲解下,能够较为全面地掌握了物业管理相关的法律法规,并加强了团队合作、分享共赢的意识,同时感谢公司提供的良好平台,日后定将加强专业学习,练就过硬本领。
最后,控股公司林爽常务副总裁表示通过观摩结业汇报,很高兴能够看到大家的成长,以及思想上的转变,同时希望大家能把优化提升的思路转化为可以落地的工作计划和具体方案,真正解决项目中存在的问题和漏洞。希望学员们能够继续在学习道路上不断精进、提升专业知识和综合能力,为公司的持续发展贡献自己的一份力量。 |